Alguna vez te has preguntado cuáles son los mejores casinos online disponibles para jugar? En esta sección encontrarás nuestro listado de reseñas sobre casinos online por orden alfabético.
Cada reseña contiene información acerca de los juegos que ofrecen, las divisas que aceptan, los idiomas en los que están disponibles, las opciones de pago, dónde están licenciados y, por supuesto, sus promociones más destacadas.
1. Introducción e información general
Casinos Online Información General
Éste es el primer apartado de todas las reseñas y en él realizaremos una introducción al casino en la que se hablará de su historia y características principales.
Por ejemplo, si es un casino nuevo será importante saber a qué grupo pertenece o si es una marca independiente. De esta forma podremos comprobar la experiencia del casino en el ámbito del juego online.
Asimismo, también será importante saber en qué año se ha inaugurado, qué licencia de juego utiliza o cuáles son sus proveedores principales.
Con este primer párrafo deberás poder hacerte una primera idea general del casino y saber si te puede interesar o no.
Seguida de esta introducción encontrarás una captura de pantalla del casino para que puedas ver qué aspecto tiene.
2. Promociones adaptadas a la nueva regulación
Desde el 1 de mayo de 2021, los bonos de bienvenida están prohibidos en España, por lo que ya no tendrás acceso a ellos.
Sin embargo, los casinos online podrán seguir ofreciendo promociones a los usuarios que lleven 30 días registrados en la plataforma y su cuenta haya sido verificada.
No tenemos muchos detalles acerca de las promociones que podrán ofrecer los casinos online, pero os mantendremos informados acerca de todas las novedades.
3. Seguridad y protección al cliente
La seguridad de los casinos online
Un tema imprescindible en todas las reseñas es el de seguridad y protección al jugador. Si no sabemos si un casino es de fiar o no cómo vamos a apostar nuestro dinero en él.
Por lo tanto, en esta sección hablaremos de:
Las licencias de juego que posee cada casino
Los sistemas de encriptación que utilizan
Los Generadores de Números Aleatorios que garantizan el juego limpio
Además, también mencionaremos cuáles son los auditores externos que certifican el correcto funcionamiento de los juegos. Algunos de los más importantes son eCogra o Gaming Associates.
En el caso de España, los casinos en línea legales tienen que estar aprobados por la Dirección General de Ordenación del Juego.
Para poder conseguir esta licencia los casinos deberán cumplir con altos estándares de seguridad como:
Ofrecer periodos de descanso y autoexclusión a los jugadores
Juegos con número de premios mínimos
Seguridad avanzada en su web para proteger los datos de sus usuarios
Plataformas de pago seguras y fiables
Por otro lado, también dedicaremos tiempo a hablar de cómo promueven los casinos el Juego Responsable y qué medidas han adoptado para proporcionar a sus usuarios un entorno de juego seguro.
Podremos reconocer los casinos legales dentro del territorio español porque éstos cuentan con el sello de Juego Seguro, que es parte de la regulación de los juegos de azar online.
4. Métodos de pago disponibles
Métodos de pago de los casinos online
Otro de los aspectos importantes de una plataforma de juego en línea es conocer cuáles son los métodos de pago aceptados a la hora de depositar y retirar fondos.
Algunos casinos solamente aceptan tarjetas de crédito y algunos monederos electrónicos como PayPal o Neteller. Sin embargo, otros casinos disponen de un amplio abanico de métodos de pago que también incluyen tarjetas de prepago y servicios de banca online.
Asimismo, en esta sección también hablaremos de los límites de depósitos y retiros establecidos por el casino y de los plazos de tiempo.
Conocer esta información es de especial importancia antes de realizar un depósito, además, es una de las ventajas de jugar en un casino online.
5. Juegos de casino disponibles
Juegos Ofrecidos en los Casinos Online
Una de las cosas que más puede interesarte como usuario son los juegos disponibles en cada casino y por este motivo no podía faltar en nuestras reseñas un apartado dedicado a esta temática.
En esta sección mencionamos los distintos juegos de casino que ofrece cada portal. Asimismo, también informaremos de los proveedores que han desarrollado los distintos productos.
Cuantos más proveedores tenga un casino, mayor será el su portafolio de juegos. Algunas de las compañías de software más importantes son Net Entertainment, Microgaming y Playtech.
Los portales de juego más completos ofrecerán a sus usuarios una extensa lista de tragaperras y juegos de mesa como la ruleta, el blackjack o el baccarat.
Asimismo, también podremos encontrar en algunos casinos juegos de bingo y tarjetas rasca y gana.
Por último, también debemos destacar los juegos con crupieres en directo con los que podrás divertirte como si estuvieras en un casino físico.
6. Casino Móvil – Apps de juego
Las versiones móviles de los casinos online y sus apps
Otro aspecto importante de un casino en línea es saber si éste es compatible con dispositivos móviles. Si esto es así, podrás disfrutar de sus productos desde cualquier lugar a través de tu Smartphone o tableta.
En esta sección te explicamos cuáles son las plataformas y sistemas operativos compatibles.
Hoy en día, prácticamente todos los casinos online están adaptados para dispositivos iOS y Android, pero nunca está de más asegurarse.
Asimismo, también describiremos las distintas apps de juego y su funcionamiento para que puedas valorar por ti mismo si merece la pena descargártela.
7. Casinos online con crupieres en vivo
Casinos Online Crupieres en vivo
Muchos de los portales de juego en línea ya cuentan con una sección dedicada a los juegos de mesa con crupieres en vivo.
El principal producto de esta sección son las mesas de ruleta. Si un casino dispone de este tipo de juego podrás disfrutar de una experiencia mucho más realista, pues verás en tiempo real cómo el crupier hace girar la ruleta y cómo comenta después la jugada.
La gran mayoría de ruletas con crupieres en directo cuentan con un chat conjunto a través del cual podrás comunicarte e interactuar con los otros jugadores y/o con el dealer.
Es importante para el jugador conocer si el casino en cuestión dispone de este tipo de juegos y cuáles son los productos que ofrece.
8. Programa VIP y clubs de recompensa
Casinos Online y sus programas VIP
En esta sección hablaremos del programa de recompensas o club VIP del casino (si es que éste dispone de uno).
Es esencial conocer las características y condiciones de cada club de recompensas, así como su funcionamiento, antes de empezar a formar parte de él.
Por lo tanto, en este apartado explicaremos cómo poder participar en el programa de recompensas del casino, los niveles y estructura de éste y también las recompensas y ventajas que conlleva formar parte del club.
En definitiva, el club VIP es uno de los servicios que hace parte de la historia y evolución de los casinos. Por lo que, buscamos operadores que mantengan este trato especial hacía sus clientes, de algún modo.
9. Servicio de atención al cliente
Servicio de Atención al Cliente en los Casinos Online
El equipo de atención al público de un casino es de gran importancia, pues tiene que ser amable y resolutivo. En el caso contrario no podrá ofrecer un servicio de calidad a sus clientes.
En esta sección valoraremos cómo es el servicio de atención al público de cada casino, haciendo especial hincapié en las vías de contacto ofrecidas (correo electrónico, teléfono, chat de ayuda, etc).
Un casino con servicio de atención al cliente insuficiente bajará mucho el ranking de un portal de juego.
Por otro lado, un equipo de ayuda atento y cualificado puede hacer que la valoración de un casino mejore notablemente.
10. Valoración y opiniones de los casinos online
Valoración y opiniones de los casinos online
En esta última sección recogemos a modo de conclusión las principales características de cada casino, como por ejemplo su licencia, los proveedores que utiliza y las promociones reguladas que ofrece.
Asimismo, también realizamos una pequeña valoración en la que remarcamos sus puntos fuertes y débiles para ofrecer una visión más amplia del portal analizado.
De esta manera, recordamos las ventajas y desventajas de apostar en la plataforma en cuestión para que cada uno pueda decidir con criterio si desea o no jugar en ese casino.